자동차 렌탈 불만을 올바르게 해결하기 위한 10가지 충고

1. 불만 또는 문제를 즉시 알립니다.

(오랫동안 지키면 해를 입힐 가능성이 더 큽니다.)

2. 단 하나의 불만이있을 때를 말한다.

(누구도 공개적으로 다칠 수는 없습니다.)

3. 불만 사항을 말하기 전에 이전에 감사했던 몇 가지 사실  

   을 알려주십시오.

4. 말할 때 1 인칭으로 말하십시오.

(내가 그를 비난하는 것보다 기분이 어떤지 말해봐)

5. 마음 속에있는 것을 정확하게 지적하십시오.

6. 다른 사람의 잘못과 함께 그 사람의 행동을 추가하지 마십

시오.

7. 불만 사항 하나만 표시하십시오.

(아무도 많은 것을 한 번에 이야기 할 때 기분이 나아지지 않

습니다.)

8. 과거에 대해 말하지 말고 현재의 문제에 대해 이야기하십

시오.

9. 진정한 해결 방법은 분노하지 말고 원치 않는 태도로하십

시오.

10. 상대방의 견해와 느낌을 확실히 들어라.

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